Condiciones de compra
Tienda del CDE Collado Villalba Rugby
Contacto para pedidos, incidencias y devoluciones: secretaria@rugbyvillalba.com.
Compra y precios
Los importes se muestran en euros y son los precios finales de cada artículo. La recogida en el club no tiene gastos. Antes de enviar el pedido puedes revisar productos, tallas, cantidades y total. Al realizarlo asumes la obligación de pagar ese importe por la modalidad elegida. Conserva el número y el enlace de seguimiento.
Pago y recogida
Puedes pagar por transferencia a la cuenta indicada en tu pedido o pagar en el club al recoger. La transferencia se identifica con el concepto TIENDA y el número de pedido. El club comprueba el ingreso; enviar un justificante no equivale a confirmar el cobro. Los pedidos se recogen en el club, previa coordinación. Consulta el enlace del pedido para saber cuándo está listo. No hay envíos a domicilio.
Disponibilidad y tallas
Si hay una incidencia de disponibilidad, el club contactará contigo para resolverla, sin sustituir artículos ni aplicar cargos adicionales sin tu acuerdo. Si no puede suministrarse un artículo, podrás cancelar y recuperar cualquier importe abonado por él. Cuando elijas coordinar las tallas con el club, estas se concretarán antes de la preparación. Los packs están destinados exclusivamente a jugadores y socios; el club comprobará esta condición antes de prepararlos.
Cancelaciones, devoluciones y garantía
Puedes solicitar la cancelación escribiendo al correo de contacto e indicando tu número de pedido. En las compras a distancia puedes comunicar tu desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recogida, salvo las excepciones legales aplicables, como productos confeccionados expresamente a medida o personalizados. Devuelve los artículos en el club dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. No se cobra por la devolución presencial. Se reembolsará el importe conforme a la normativa, pudiendo esperar a recibir los bienes o la prueba de devolución. Respondes de la disminución de valor por una manipulación distinta de la necesaria para comprobarlos. Se mantienen los derechos legales por falta de conformidad.
Para desistir basta enviar: nombre, número de pedido, artículos que devuelves, fecha de recogida y una declaración clara de que deseas desistir.
Referencia normativa: Real Decreto Legislativo 1/2007, disponible en https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555.
Contacto: secretaria@rugbyvillalba.com